隐私政策
引言
欢迎使用 MTyre 麦胎养车平台（以下简称 “我们”）提供的服务！本隐私政策旨在说明我们在您使用我们的网站（https://www.mtyre.cn）及相关服务时，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。我们承诺严格遵守中国法律法规，保护您的个人信息安全。请在使用我们的服务前，仔细阅读本隐私政策。
一、我们收集的个人信息
我们仅在合法、正当、必要的原则下收集与服务相关的个人信息，具体包括：
（一）您主动提供的信息
- 注册与账户信息：当您注册 MTyre 账户时，需提供手机号码、电子邮箱、用户名及设置密码，用于创建账户及身份验证。
- 个人资料信息：您可自愿补充真实姓名、收货地址、性别、年龄等信息，以优化服务体验（如精准推荐轮胎产品、便捷配送）。
- 交易信息：在您购买轮胎或使用服务时，我们会收集订单信息（含商品名称、规格、数量、价格）、支付信息（支付方式、交易金额）、收货信息（收货人姓名、电话、地址）。
- 反馈与沟通信息：您通过客服咨询、意见反馈或参与活动时提供的文字、图片、视频等内容。
（二）我们自动收集的信息
- 设备信息：通过 Cookies、日志文件等技术收集您的设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、设备标识符（如 IMEI、MAC 地址）及使用环境。
- 行为信息：您在网站的浏览记录（访问页面、搜索关键词、停留时间）、点击偏好、交易记录及互动行为（如评价、分享）。
- 位置信息：当您授权后，我们会获取您的地理位置，用于推荐附近的轮胎门店或物流配送。
二、个人信息的使用目的
我们仅将收集的信息用于以下用途：
- 提供基础服务：创建账户、处理订单、配送商品、提供客服支持及售后保障。
- 优化用户体验：分析您的偏好，推荐适合的轮胎产品、促销活动或行业资讯。
- 安全与合规：验证账户身份、防范欺诈交易、监测系统安全及遵守法律法规要求。
- 个性化服务：基于您的行为数据，提供定制化界面展示或推荐算法。
- 通知与沟通：向您发送订单状态、服务更新、活动邀请等信息（您可随时取消订阅）。
三、个人信息的共享、转让与披露
（一）共享范围
我们仅在以下情形共享您的信息：
- 第三方服务提供者：与物流商、安装门店共享收货信息以完成配送与安装服务；与支付机构共享交易信息以处理付款。
- 关联公司：为统一管理账户或提供联动服务，在集团内合规共享必要信息。
- 法律要求：根据司法机关、行政机关的合法要求，或为维护我们的合法权益（如防止侵权、追讨债务）披露信息。
（二）转让与披露限制
未经您明确同意，我们不会向第三方转让您的个人信息，除非涉及公司合并、收购等情形（届时将提前通知并确保信息接收方继续遵守本政策）。
共享信息时，我们会要求接收方遵守保密义务，并仅在授权范围内使用信息。
四、个人信息的存储与安全
（一）存储期限
我们仅在服务所需期限内存储您的信息，例如订单信息在交易完成后保存 3 年，账户信息在您注销后删除（法律法规另有规定的除外）。
超出存储期限后，我们将对信息进行匿名化或删除处理。
（二）安全措施
- 技术保障：采用加密传输（如 SSL）、数据备份、访问控制等技术，防止信息泄露或篡改。
- 制度管理：制定内部数据安全规范，限制员工对信息的访问权限，定期开展安全培训。
- 应急响应：设立应急预案，若发生数据安全事件，将立即启动处置机制并按规定通知您。
五、您的个人信息权利
您可通过以下方式行使权利：
- 查询与更正：登录账户后查看或修改个人资料，或联系客服申请更正错误信息。
- 删除信息：若符合法律规定，您可申请删除订单记录、浏览数据等（如商品已配送，部分信息需保留以处理售后）。
- 撤回同意：通过账户设置取消对位置信息、个性化推荐等权限的授权（但可能影响部分服务使用）。
- 注销账户：您可通过客服申请注销账户，我们将在 15 个工作日内处理并删除相关信息（法律法规另有规定的除外）。
- 投诉举报：如认为个人信息权益受损，可通过本政策末尾的联系方式反馈，我们将在 30 日内回复。
六、Cookies 及同类技术的使用
Cookies 用途：用于记住您的登录状态、优化页面加载速度、分析用户行为以改进服务。
管理设置：您可通过浏览器设置拒绝 Cookies，但可能导致部分功能无法使用。
七、未成年人保护
我们不向未成年人（未满 14 周岁）提供注册服务，若发现未成年人提交信息，将立即删除并通知监护人。
若您为未成年人的监护人，可联系我们处理未成年人的信息查询或删除请求。
八、隐私政策的更新与通知
我们可能因业务调整或法规变更更新本政策，更新内容将在网站公示，公示期不少于 7 日。
若变更涉及重大权益调整，我们将通过弹窗、短信等方式特别通知，您继续使用服务即视为同意新政策。
九、联系方式
如对本政策有疑问或建议，可通过以下方式联系我们：
